سياسة الشحن
حرصًا على تقديم خدمة توصيل سريعة ومنظمة، ولضمان جدية الطلبات، يُشترط سداد قيمة الشحن مقدمًا قبل إرسال الطلب.
وقد تم اعتماد هذه السياسة بسبب وجود بعض الحالات التي يتم فيها رفض استلام الشحنة أو عدم الرد على شركة الشحن، مما يترتب عليه تكاليف إضافية وخسائر في رسوم الشحن.
لماذا يتم دفع الشحن مقدمًا؟
- ضمان جدية العميل في استلام الطلب.
- تجنب إرجاع الشحنات وتحمل تكاليف إضافية.
- تسريع تجهيز الطلب وإرساله في أسرع وقت.
- الحفاظ على جودة الخدمة لجميع العملاء.
ملاحظات مهمة:
- يتم شحن الطلب فور تأكيد سداد رسوم الشحن.
- قيمة الشحن تُحتسب حسب المحافظة أو المنطقة.
- في حالة عدم استكمال الدفع خلال الفترة المحددة، قد يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
- باقي قيمة الطلب (إن وجدت) يمكن سداده عند الاستلام حسب الاتفاق.
سياسة الشحن والتوصيل – سكربي
بعد تأكيد طلب الشراء، نقوم فورًا بتجهيز وشحن المنتج عبر الطريقة التي تختارها، لضمان وصوله بأسرع وقت وبأفضل حالة.
طرق الشحن المتاحة:
🔹 البريد المصري
نوفر الشحن لجميع المحافظات من خلال البريد المصري، حيث يتم توصيل الطلب خلال مدة من 3 إلى 7 أيام عمل حسب المحافظة.
🔹 مسؤول الشحن الخاص بنا
داخل بعض المدن، نوفر خدمة توصيل أسرع من خلال مسؤولي الشحن التابعين لنا، ويتم التسليم خلال 24 إلى 72 ساعة فقط.
📦 ملاحظات هامة:
- يتم التواصل معك لتأكيد الطلب قبل الشحن.
- يمكنك متابعة الشحنة حتى الاستلام.
- نحرص دائمًا على تغليف المنتجات بشكل آمن للحفاظ عليها.